نشانی وب‌سایت فروشگاه ما : flowerface.ir

ما چه اطلاعاتی را از کاربران جمع آوری میکنیم و چرا ؟

فروشگاه فلاورفیس طبق قوانین جرایم رایانه‌ای متعهد می‌شود که اطلاعات کاربران را با تمام امکاناتی که در اختیار دارد محافظت کند و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار سازمان‌ها و مراکز دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر ارائه ندهد.

همچنین ما این امکان را در اختیار کاربران قرار داده‌ایم تا کاربران در صورت عضویت در سایت و اپلیکیشن فلاورفیس بتوانند، اطلاعات خود را ویرایش کنند یا در صورت تمایل به حذف حساب کاربری خود با ارسال درخواست به تیم پشتیبان این امکان برای آنها فراهم گردد.

هنگام ورود شما به سایت فلاورفیس اطلاعاتی همچون دفعات بازدید شما از سایت، مدت زمان حضور شما در سایت، نسخه مرورگر و اطلاعات فنی دیگر که جهت بهینه‌سازی و بررسی ترافیک سایت به ما کمک خواهد کرد از شما جمع آوری خواهد شد. این اطلاعات به هیچ عنوان به سازمان‌های شخص ثالث فروخته نخواهد شد و فقط جهت بهبود سایت فلاورفیس استفاده خواهد شد .

همچنین برای ثبت نام در سایت و اپلیکشین فلاورفیس لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگی‌های لازم برای انجام سفارش‌ها، ارسال اعلان‌های مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیف‌های ویژه و استفاده از خدمات گوناگون فروشگاه فلاورفیس است.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فلاورفیس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فلاورفیس تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

وقتی کاربران دیدگاهی در سایت و اپلیکیشن فلاورفیس ارسال می‌کنند، ما داده‌هایی که از کاربر هنگام ثبت دیدگاه به جا مانده را جمع‌آوری می‌کنیم، مانند آدرس ایمیل، آدرس IP (نشانی پروتکل اینترنت)، زمان ارسال دیدگاه .
همچنین فلاورفیس ممکن است نقد و دیدگاه ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند
لازم به ذکر است که هیچکدام از اطلاعات شخصی کاربران مانند ایمیل و شماره تلفن همراه ( بغیر از نام کاربری ) در هنگام ثبت نقد و دیدگاه به نمایش گذاشته نخواهد شد
کاربرانی که در سایت و اپلیکیشن فلاورفیس ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات کاربری‌شان نیز حفظ و ذخیره می‌شود. تمام کاربران می‌توانند اطلاعات خود را مشاهده کنند، آنها را ویرایش کنند یا اطلاعات شخصی خود را هر وقت که مایل باشند، پاک کنند. (فقط امکان تغییر نام کاربری وجود ندارد). مدیران وبسایت نیز می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

کوکی ها
کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید

بعد از اینکه به حساب کاربری خود در وبسایت وارد می‌شوید، چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورودتان و انتخاب‌هایی که در صفحه‌ی وبسایت صورت داده‌اید، نصب و تنظیم می‌شوند. کوکی‌ها اطلاعات انتخاب صفحاتی که داشته‌اید نیز در طول 1 سال در دسترس قرار خواهند گذاشت . اگر گزینه «من را به خاطر بسپار» را انتخاب کنید، در طول 2 هفته آینده، ورود شما بدون نیاز به وارد کردن مجدد نام کاربری و کلمه عبور خواهد بود. در صورتی که از حساب کاربری خود خارج بشوید، کوکی‌های ورود از بین می‌روند.

فلاورفیس از این کوکی‌ها تنها به منظور ایجاد تجربه کاربری بهتر برای بازدیدکنندگان خود استفاده می‌کند و هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی از این کوکی‌ها در نظر گرفته نخواهد شد.

ارتباط با ما

› تماس با فلاور فیس
کاربر گرامی ، لطفا در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی در خصوص سفارشات و خرید از طریق چت آنلاین فروشگاه فلاور فیس اقدام نمایید ( شنبه تا پنجشنبه ساعت 10:00 – 17:00 )

› آدرس فروشگاه فلاور فیس
استان کرمان – کرمان – بلوار حجاج – کوچه حجاج 4 سمت راست – ساختمان دوم

تلفن تماس : 03432611856 – 09132405904

کد پستی : 7618483113

ایمیل فروشگاه فلاور فیس : info@flowerface.ir

› رسیدگی به شکایات و انتقادات
مشتری گرامی ، لطفا برای شکایات و انتقادات خود از طریق فرم تماس زیر با ما در ارتباط باشید .